Über uns

Allgemeine Informationen über De Haan IT Nederland B.V.

Unser Ziel: Daten zu kombinieren, Handlungen zu automatisieren und damit einfacher machen.

Das Unternehmen:

Das Unternehmen ist mit rund 40 Mitarbeitern, einem kleinen, dynamischen Unternehmen. Der Teamgeist ist groß, indem jeder seine eigene Funktion hat. Die Organisation wirkt professionell und bietet viel Platz für Kreativität. Die Atmosphäre ist inoffiziell. Erfolge werden gemeinsam geteilt und von Widrigkeiten wird das beste gemacht.

 

De Haan IT Nederland B.V. ist Teil von De Haan IT International B.V., das wiederum von der Groupe Cullinan SA mit Sitz in der Schweiz gehört. Hinzu kommen Vertriebsbüros in Deutschland, der Schweiz und Belgien.
Dieser Schritt wurde unternommen, um den De Haan IT-Diensten die Freiheit zu geben, sich vollständig zu entwickeln. Der Fokus liegt auf:

I:   Eine starke (international) Ausbreitung und
II: Professionalisierung der Organisation.

Die Ambitionen von De Haan IT sind hoch. Im Jahr 2018 wird es gegenüber 2017 ein starkes Wachstum geben, während der Ausblick für 2019 ebenfalls sehr gut ist. Erfolg ist eine Wahl.

Software, die Hardware zum Leben erweckt

m Jahr 2016 wurde der Name von De Haan B.V. geändert. in De Haan IT Nederland B.V. IT International B.V. Die Handelskammer Nummer ist gleich geblieben. Die neue Struktur ist damit vollständig abgeschlossen.
Wir gehen definitiv weiter als die Niederlande: Der Markt ist vor allem Europa mit Fokus auf Deutschland, der Schweiz und Belgien. Aber natürlich auch Aufmerksamkeit für alle anderen europäischen Länder. Dies erfordert unterschiedliche Anforderungen und erfordert Anstrengungen von unserer Handelsabteilung. Hier sind wir bereits mit der Ausarbeitung dieser Pläne beschäftigt.

Die Organisation von De Haan IT Nederland B.V. wurde verstärkt und professionalisiert.
Der CIO-Manager ist verantwortlich für die Architektur der verschiedenen Softwarepakete und deren Weiterentwicklung, denn wenn De Haan IT Nederland B.V. Wir werden natürlich mit unseren Softwareprodukten weiter auf dem Laufenden bleiben.

Darüber hinaus beinhaltet diese Funktion die Entwicklung und Umsetzung von Richtlinien zu einem vorhersehbaren Softwareentwicklungszyklus, Versionsmanagement (allgemein, Länderebene, Kundenebene, Filialen etc.) sowie die Übernahme und das Management unserer Softwareentwickler.
Um sicherzustellen, dass De Haan IT Nederland B.V. vor dem Markt, De Haan IT Nederland B.V. weiterhin in Forschung investieren, um unseren Kunden den Vorteil zu verschaffen, den sie nur durch unsere Produkte gewohnt sind.

 

Der Fokus

Der Fokus beider Gruppen mag unterschiedlich sein, aber beide arbeiten an einem eindeutigen Arbeitsprozess im Bereich der Fertigstellung, Entwicklung, Dokumentation und der Entstehung eines klaren und eindeutigen Prozesses.

Beide Gruppen bestehen aus eigenen festangestellten Mitarbeitern von De Haan IT Nederland B.V., weil wir dieses Know-how im eigenen Haus benötigen. Deshalb haben wir die Organisation mit inspirierenden Mitarbeitern gestärkt. Auch im Bereich BI-Tools, Datenbanken, Hardware und Software gibt es Links zu vielen anderen Paketen. Dieses Know-how steht in engem Zusammenhang mit unseren Kernprodukten und der Benutzerfreundlichkeit unserer Kunden.

Der Kundenservice ist auch sehr professionell. Wir wollen nicht nur für ein exzellentes Produkt, sondern auch für einen guten Service bekannt sein. Einige Probleme, die Kunden melden, sind sehr einfach zu lösen, andere sind grundlegender. Manche Probleme sind eigentlich Wünsche, andere können den Lauf der Dinge blockieren. Und einige Probleme scheinen Softwareprobleme zu sein, können aber später auf Hardwareprobleme zurückgeführt werden. Wir wollen aber in allen Fällen schnell und adäquat mit dem Kunden sprechen und schnell das richtige interne Know-how mit den spezifischen Problemen verknüpfen.

Wir haben das Implementierungsteam eindeutig wie ein Team positioniert, die nach klaren Vorlagen mit Implementierungen verantwortlich für unsere Softwareprodukte besteuert werden, initiieren Ausbildung etc. Mit ihnen sind die Erfahrungen der Kunden oft für die erste Partei, wie die Zusammenarbeit mit De Haan IT Nederland BV höflich sein.