Le 30 septembre, notre réunion avec les clients a eu lieu au Zoo de Ouwehands. Nous nous souvenons d’une matinée inspirante au cours de laquelle le directeur Ton Cieraad a présenté l’évolution de De Haan IT au cours des dix dernières années. Lorsque vous mettez ces étapes côte à côte, il est impressionnant de voir tout ce qui a été accompli.
Notre philosophie : une plateforme intégrée puissante
De Haan IT a toujours travaillé avec la même conviction : nos logiciels doivent aider les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux. C’est pourquoi l’entrée, la boutique et l’accueil sont totalement intégrés. Chez €lli, le CRM occupe une place centrale. Nous ne pensons pas en termes de« best of breed » mais de « best of class » : une solution qui rassemble tout. Ces dernières années, €lli est devenu manifestement plus rapide, plus stable et plus sûr. Il y a plusieurs années, le logiciel était déjà entièrement certifié en termes d’exhaustivité, de sécurité et de stabilité, et la société a récemment obtenu la certification ISO-27001.
Développement et diffusion
Au cours de la réunion, nous avons approfondi la question :
- Le processus de développement au sein de De Haan IT
- Gestion des versions et planification des mises à jour
- La manière dont les nouvelles mises à jour sont proposées aux clients
€lli est en constante évolution, chaque client bénéficie de nouvelles innovations grâce à des mises à jour régulières, et à partir de 2026, nos clients seront plus étroitement impliqués dans le programme de développement.
Nouvelles fonctionnalités en ligne dans €lli
De plus en plus de modules sont désormais entièrement disponibles en ligne. Début 2026, De Haan IT lancera également sa propre boutique en ligne €lli. Cela offrira de nombreuses nouvelles opportunités à nos clients, comme par exemple :
- Téléchargez vous-même vos photos grâce aux abonnements
- Vendre et échanger des chèques-cadeaux entièrement en ligne
- €lli s’intègrent parfaitement à votre site web ;
Les liens avec les fournisseurs de billets restent également possibles, bien qu’il s’agisse toujours d’une fonctionnalité partielle. L’intégration complète se fait exclusivement au sein d’€lli.
Anticiper avec la BI et le reporting prédictif
L’un des temps forts de la matinée a été la démonstration de notre nouvel environnement BI. Il permet d’exploiter la base de données €lli d’une manière claire et visuelle, avec des graphiques, des tableaux de bord et des informations en temps réel.
En outre, nous avons montré comment les rapports prédictifs peuvent aider les organisations :
- Personnel chargé de la programmation
- Estimation du chiffre d’affaires
- Déterminer les volumes d’approvisionnement
- Réduction du fonds de roulement (dans certains cas d’environ 40 %)
Cela rend le travail basé sur les données plus accessible et plus efficace.
Sensibilisation accrue aux modules existants
La réunion a révélé que de nombreuses organisations ne sont pas conscientes des fonctionnalités puissantes dont elles disposent déjà. Le système de réservation et l’inventaire actualisé sont désormais des modules à part entière. Nous allons mieux informer nos clients sur ces fonctionnalités dans un avenir proche afin que vous puissiez profiter pleinement de tout ce qu’offre €lli.
Moderniser €lli : vers un avenir hybride
La modernisation de notre logiciel est en phase finale. La logique commerciale est centralisée et €lli est transféré sur la plateforme hybride Maui. Cela signifie que €lli sera bientôt complètement indépendant d’iOS et d’Android.
Feuille de route 2026 : continuer à construire €lli ensemble
À partir de l’année prochaine, nous souhaitons impliquer encore plus activement nos clients dans le développement de nos produits. Lors des nouvelles sessions de la feuille de route, nous discuterons des souhaits, des besoins et des idées pour les fonctionnalités futures. Ensemble, nous continuerons à développer €lli pour en faire la plateforme la plus complète du marché.
