CRM et fidélisation

Gérer et fidéliser vos clients

Utilisez des abonnements, des cartes contenant des avoirs et gérez vos débiteurs. Notre système vous aide à gérer et à augmenter votre clientèle et à la fidéliser.

  • Enrichissez votre fichier clients
  • Gérez vos débiteurs et envoyez des factures en toute simplicité
  • Proposez à vos clients réguliers des promotions et des offres spéciales
  • Utiliser des cartes de membre avec possibilité de solde
  • Accroître la fidélité des clients grâce à des outils de BI intelligents

CRM

Notre logiciel vous permet d’enregistrer, de rechercher et de gérer facilement les données relatives aux clients. En une seule opération, vous pouvez rechercher un client (débiteur) par code, description ou nom et adresse. Vous pouvez ensuite consulter les données, les modifier, créer de nouveaux débiteurs, relier des débiteurs ou créer un modèle de facture.

Abonnements, cartes-cadeaux et soldes

Outre les billets individuels, la plupart des organisations préfèrent vendre des abonnements. C’est logique, car c’est ainsi que vous fidélisez vos clients et que vous collectez des données précieuses. Notre système offre de nombreuses possibilités de personnaliser les abonnements et d’imprimer des laissez-passers, avec une photo et une mise en page librement définissable.

Récompensez vos clients réguliers par des réductions et des offres spéciales. Offrez à vos membres une carte d’abonnement et/ou de débit avec un solde sur la carte. Les soldes peuvent être rechargés sur place ou en ligne sur un compte personnel. En outre, vous pouvez émettre votre propre carte-cadeau, à la fois physiquement et en ligne, avec un solde prédéfini que notre système gère entièrement pour vous. Le visiteur peut l’utiliser, par exemple, pour effectuer des achats dans votre magasin ou acheter des billets d’entrée en ligne.

Vous fidéliserez ainsi vos clients et obtiendrez un meilleur rendement.

Gestion des débiteurs et facturation

Permettez à vos membres ou titulaires d’abonnements de payer sur facture et envoyez une facture par e-mail directement à partir de notre système. Les lignes de facture créées sur la caisse sont détaillées dans le BackOffice de notre système. Si vous le souhaitez, vous pouvez apporter des modifications, telles que l’application de réductions ou de suppléments après coup, avant l’impression et l’envoi de la facture finale. En établissant un lien avec la caisse, vous gagnez du temps et réduisez le risque d’erreurs.

La solution optimale pour chaque processus

Facilitez la tâche de vos clients et la vôtre et optez pour la puissance et l’efficacité d’un seul système et d’un seul point de contact.

Vous offrez la meilleure expérience à vos clients. Nous vous offrons des solutions logicielles et matérielles optimales pour vos processus d’entreprise. C’est ainsi que nous aidons votre organisation à se développer.

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Vous voulez en savoir plus sur la manière dont nous pouvons vous aider ? N’hésitez pas à contacter nos spécialistes. Nous serions ravis de réfléchir avec vous.