€lli-tafelplan
In de horeca draait alles om overzicht, snelheid en service. Zeker op drukke momenten is het essentieel dat medewerkers direct kunnen zien welke tafels bezet zijn, waar bestellingen lopen en waar mogelijk nog extra service nodig is.
Daarom heeft De Haan IT het Tafelplan binnen €lli volledig vernieuwd. Het resultaat is een modern, visueel en intelligent tafelbeheer waarmee restaurants, terrassen en andere horecalocaties nog efficiënter kunnen werken.
Een digitale plattegrond van uw restaurant of terras
Veel horecaondernemers kennen het principe al: een digitale plattegrond van het restaurant, terras of bijvoorbeeld een ligweide, waarop alle tafels en stoelen overzichtelijk zichtbaar zijn.
Ook binnen €lli bestond deze functionaliteit al.
Toch zag de ontwikkelafdeling ruimte voor verbetering. Het doel was om het tafelplan nog gebruiksvriendelijker, visueel aantrekkelijker en slimmer te maken.
Het resultaat is een vernieuwd €lli Tafelplan waarin organisaties eenvoudig hun volledige horecaruimte digitaal kunnen inrichten.
Op het scherm kan stap voor stap een plattegrond worden opgebouwd, waarbij onder andere kan worden toegevoegd:
-
tafels
-
stoelen
-
verschillende zones zoals restaurant, terras of lounge
-
specifieke indelingen per ruimte
Hierdoor ontstaat een duidelijke en realistische weergave van de locatie, waardoor medewerkers in één oogopslag overzicht hebben.
Intelligente koppeling met het €lli-systeem
Zodra de tafels zijn geplaatst in het tafelplan, kunnen deze eenvoudig worden genummerd. Vanaf dat moment wordt de intelligentie van €lli gekoppeld aan het tafelplan.
Dit betekent dat het tafelplan niet alleen een visuele plattegrond is, maar een actief onderdeel van de horecaoperatie.
Medewerkers kunnen bijvoorbeeld:
-
tafels direct openen vanuit het tafelplan
-
bestellingen registreren
-
de status van tafels bekijken
-
zien waar gasten zich bevinden
Hierdoor ontstaat een efficiënte workflow waarbij bediening en kassa naadloos samenwerken.
Bestellen aan tafel met QR-codes (BAT)
Het nieuwe tafelplan werkt ook volledig samen met BAT: Bestellen aan Tafel via QR-code.
Wanneer gasten een QR-code op tafel scannen, kunnen zij zelf hun bestelling plaatsen via hun mobiele telefoon.
Deze bestelling wordt vervolgens direct gekoppeld aan de juiste tafel binnen het €lli Tafelplan.
Voor medewerkers betekent dit dat zij:
-
direct zien van welke tafel een bestelling komt
-
bestellingen sneller kunnen verwerken
-
de gastbeleving kunnen verbeteren door kortere wachttijden
Dit maakt het tafelplan een belangrijk onderdeel van moderne horeca waar digitale bestellingen steeds vaker voorkomen.
Slimme signaleringen voor betere service
Een van de slimme functies binnen het nieuwe €lli Tafelplan is het gebruik van signaleringen.
Hiermee kunnen organisaties eenvoudig instellen wanneer een tafel aandacht nodig heeft.
Een voorbeeld:
Wanneer er bijvoorbeeld 20 minuten lang geen activiteit op een tafel is geweest, kan het systeem automatisch een signaal geven.
Dit helpt medewerkers om proactief service te bieden, bijvoorbeeld door even langs te lopen en te vragen of gasten nog iets willen drinken.
Deze kleine signaleringen kunnen een groot verschil maken in gastbeleving én omzet.
Meer overzicht, betere service en efficiëntere horeca
Met het vernieuwde €lli Tafelplan krijgen horecaondernemers meer controle over hun restaurantomgeving.
Door een combinatie van:
-
een duidelijke visuele plattegrond
-
intelligente koppeling met het kassasysteem
-
QR-bestellingen aan tafel
-
slimme signaleringen
ontstaat een systeem dat niet alleen overzicht biedt, maar ook actief helpt bij het verbeteren van de service en efficiëntie.